Définition : PABX

PABX

PABX signifie Private Automatic Branch eXchange : autocommutateur téléphonique privé. Le PABX est un type de standard téléphonique que l’on installe au sein d’une entreprise afin de gérer de manière automatique les communications entre plusieurs postes et d’établir celles avec l’extérieur.

Le PABX dispose de multiples fonctionnalités. Parmi les plus importantes, on peut citer :

- La gestion des appels en interne et vers l'extérieur et la distribution des appels entrants.
- La gestion d’une boîte vocale et le traitement de la voix et des données comme la télécopie.
- La gestion des terminaux téléphoniques (postes analogiques ou numériques) ainsi que diverses fonctionnalités de messagerie, de numérotation, etc.

Un PABX fonctionne pour les lignes téléphoniques traditionnelles, dites « analogique ». Il existe certains cependant des modèles qui acceptent la voix sur IP après installation d’une carte IP.