Définition : Convergence téléphonique

Convergence téléphonique

La convergence téléphonique consiste à regrouper vos lignes fixes et mobiles. Cela vous permet de disposer d'un seul et même numéro, pour votre fixe et votre mobile.

La convergence téléphonique peut être mise en œuvre pour l’ensemble d’une entreprise. Chaque salarié se verra alors attribuer une seule ligne pour son mobile et son poste fixe.

Grâce à la convergence téléphonique, les téléphones mobiles profitent des mêmes fonctionnalités que les postes fixes. Un mobile pourra par exemple effectuer un transfert d’appel vers un autre poste. L’utilisateur bénéficier a égaement d’une seule boîte vocale pour son fixe et son mobile.